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郑州居民涉水车辆如何维修理赔? 官方回应

人民网郑州7月27日电 (朱佩娴、王佩)此次特大暴雨给群众生活带来了一定影响,郑州市在居民涉水车辆维修理赔方面,采取了哪些具体有效的措施?7月27日下午,河南省政府新闻办召开新闻发布会,介绍了这个群众关切的问题。

郑州市人民政府副秘书长王保来在会上说,针对暴雨涉水车辆,郑州市紧急出台了涉水车辆快速处置办法,从三个方面加速涉水车辆的处置:

一是增派维修人员力量,组织4S店积极对接生产厂家,增派维修技术骨干人员;组织汽车品牌经销集团从省内外选调维修技术人员增援;组织郑州市各大汽修类职业院校学生,支援各4S店。

二是集中涉水车辆集中处理场所,宇通、上汽、海马、东风日产提供受损车辆存放场地,共计3560个停车位;各区政府根据本辖区4s店实际需求,协调解决受损车辆存放场所。

三是针对涉水车辆处理问题,根据不同需求,制定了三种分类快速处理方式,需理赔车辆,保险公司快速理赔;需维修车辆,4S店快速维修;确定报废车辆,办理报废手续并进行拆解。

同时,郑州市专门开辟绿色通道,启动预付机制,最大限度简化理赔流程,推出免现场查勘、免气象证明、免费救援、定损后直赔到店“三免一直”服务,以最快速度处理理赔。对本次仅购买交强险的车辆,受灾群众有更新需求的,鼓励购买新能源汽车,给予一定的补贴。