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郑州东站正常运行 高铁班次陆续恢复

人民网郑州7月28日电(宋芳鑫)7月28日,记者从郑州东站获悉,目前,针对河南省特大暴雨对铁路运输秩序造成的影响,郑州东站采取多种措施,全力恢复铁路运输秩序,如今京广高铁、徐兰高铁、郑万高铁、郑阜高铁已陆续恢复正常秩序,列车运行已逐步恢复正常。

截至7月28日上午10时,郑州东站计划开行旅客列车499列,停运列车121列,郑州东站预计发送旅客8.5万人次。

针对列车班次逐步恢复,郑州东站利用日交班会迅速做好台风“烟花”、疫情防控下的部署工作,该站利用工作群实时跟进天气情况及时发布信息,提醒全站上下提前做好防范工作,督促各岗位排查安全隐患,发现问题立即上报并整改。

考虑到部分停运列车依旧没有恢复,郑州东站在开足既有窗口的同时增开应急退改车票窗口5个,为旅客快速办理退改业务,缓解车站退票改签压力,做好旅客安抚解释工作。通过站内广播、LED显示屏、检票屏实时播放和显示列车晚点信息,确保旅客能及时掌握列车运行情况,合理安排后续行程。